항공권을 취소했는데 혹시 항공세 환급은 받으셨나요? '운임'은 환불되지 않아도 출국납부금, 공항세, 유류할증료 등은 따로 환급이 가능한 사실, 알고 계셨나요? 오늘은 많은 분들이 놓치고 있는 항공세 환급의 모든 것을 상세히 알려드립니다.
항공권 환불과 항공세 환급은 전혀 다르다, 차이부터 이해하자
항공권을 취소할 때 대부분의 사람들은 '운임 환불'만 생각하지만, 실제로는 탑승하지 않았다면 항공세 환급도 반드시 받을 수 있습니다. 대표적인 환급 대상은 다음과 같습니다.
- 출국납부금
- 공항이용료
- 유류할증료
- 항공안전보안료
- 국제관세 및 수수료
이러한 금액은 대부분 '자동 환급'되지 않기 때문에 직접 항공사에 신청해야 환급받을 수 있습니다. 특히 노쇼(No Show) 일 경우에도 환급 가능하다는 점은 꼭 알아두세요.
국내 주요 항공사별 항공세 환급 신청 경로와 고객센터 정보 정리
2025년 기준으로 아래와 같은 방법을 통해 항공세 환급이 가능합니다.
✈️ 대한항공 (Korean Air)
- https://www.koreanair.com → 고객센터 > 예약/발권 > 항공권 환불 신청
- 전화문의: 1588-2001
✈️ 아시아나항공 (Asiana Airlines)
- https://flyasiana.com → 나의 예약 > 환불 요청
- 전화문의: 1588-8000
✈️ 제주항공 (Jeju Air)
- https://www.jejuair.net → 예약조회 > 항공권 취소/환불 > 세금환급 신청
- 고객센터: 1599-1500
✈️ 티웨이항공 (T’way Air)
- https://www.twayair.com → 예약 > 예약확인 > 환불 신청
- 고객센터: 1688-8686
✈️ 진에어 (Jin Air)
- https://www.jinair.com → 나의 예약 > 환불 신청
- 고객센터: 1600-6200
✈️ 에어부산 (Air Busan)
- https://www.airbusan.com
- 고객센터: 1666-3060
✈️ 에어서울 (Air Seoul)
- https://flyairseoul.com → 예약관리 > 항공권 환불
- 고객센터: 1800-8100
플랫폼(OTA) 예약자는 항공사에 직접 환급 요청해야 함
스카이스캐너, 트립닷컴, 카약 등 해외 플랫폼에서 항공권을 구매한 경우에도 항공세 환급은 항공사에 직접 요청해야 합니다.
중개 플랫폼은 환급 처리를 대행하지 않으며, 탑승하지 않았다는 사실을 증명해야만 환급이 가능합니다. 따라서 항공권 미사용 증빙자료와 함께 항공사에 문의하시길 추천드립니다.
항공세 환급을 놓치지 않기 위해 꼭 확인해야 할 3가지
- 항공권을 취소했거나 탑승하지 않았다면 반드시 환급 신청할 것
- 환급은 자동으로 이뤄지지 않으므로 항공사에 직접 요청할 것
- 항공권 취소일로부터 일정 기간 이내(보통 3년 이내)에 신청해야 환급 가능
실제 항공세 환급 사례로 보는 절차 요약과 주의사항
예를 들어, 한 여행객 A 씨는 2025년 4월 출국 예정이었던 항공권을 사정상 탑승하지 못했습니다. 항공권은 특가 상품으로 환불이 불가한 조건이었지만, A 씨는 공항세와 유류할증료가 포함되어 있다는 점을 인지하고 항공세 환급을 따로 신청했습니다. 결국 약 45,000원의 세금을 환급받을 수 있었고, 다음 여행에 유용하게 사용했다고 합니다.
이처럼 많은 소비자들이 ‘비환불’ 항공권은 모든 금액을 포기해야 한다고 오해하고 있으나, 운임을 제외한 세금은 법적으로 환급 대상입니다. 일부 항공사에서는 환급 신청 시 수수료를 공제하기도 하니, 환급 가능한 세목과 실제 환급액은 고객센터나 홈페이지에서 반드시 확인해 보셔야 합니다.
또한 항공사마다 환급 신청 기한이 다르며, 보통 출발일로부터 3년 이내까지만 신청이 가능합니다. 오래된 예약일수록 환급 대상이 누락될 수 있으므로, 항공권을 취소하거나 탑승하지 않은 경우에는 빠르게 환급 신청을 하는 것이 현명한 선택입니다.
항공세 환급 체크리스트: 내가 환급받을 수 있는지 점검해보세요
- ✅ 항공권에 포함된 세금 내역을 확인했나요?
- ✅ 실제로 해당 항공편을 탑승하지 않았나요?
- ✅ 항공사 홈페이지에 환급 신청 경로를 찾았나요?
- ✅ OTA(중개 플랫폼) 예약이라면 항공사에도 직접 확인했나요?
- ✅ 신청 기한(3년 이내)을 넘기지 않았나요?
이 다섯 가지 항목에 모두 해당된다면, 지금 당장 항공세 환급을 신청할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 환불 불가 항공권도 세금 환급이 가능한가요?
→ 네, 운임은 환불이 안 되더라도 출국납부금, 공항세, 유류할증료 등은 환급 대상입니다.
Q2. 항공권 예약 후 자동 취소됐는데 세금 환급받을 수 있나요?
→ 탑승 기록이 없다면 대부분 가능하나, 항공사 정책에 따라 일부 예외가 있을 수 있습니다.
Q3. 중개 사이트에서 예매한 항공권은 어떻게 환급 신청하나요?
→ 항공사 고객센터에 직접 연락해야 하며, 중개 플랫폼에서는 환급을 대행하지 않습니다.
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